Affiliate - podmienky spolupráce (VOP)

Tento dokument stanovuje podmienky vzťahu medzi pelicantravel.com s.r.o. (IČO: 35 897 821, DPH: 35897821) (ďalej ako „Spoločnosť“), spoločnosť so sídlom na Pribinova 17954/10, 811 09 Bratislava, Slovenská republika a Affiliate partnerom, ktorý sa zaregistroval v zabezpečenom partnerskom programe pomocou registračného formuláru (ďalej iba „Partner“).

Úvod

(A)   Spoločnosť je cestovná kancelária, oficiálna IATA cestovná agentúra, porovnávajúca ceny leteniek rôznych leteckých spoločností a cestovných balíčkov na internetovej adrese https://pelikan.sk (a rada lokalizovaných doménových mien, vrátane ale bez obmedzenia, na https://pelikan.cz, https://pelikan.hu, https://flipo.pl, https://flipo.at, https://flipo.de) (všetky súhrne označované ako „Stránka“). Táto Stránka umožňuje koncovým užívateľom vyhľadávať letenky a informácie k nim cez vyhľadávací portál a porovnávať ceny leteniek a tiež prezerať ponuku balíčkov a ich cien.

(B)   Spoločnosť má Affiliate program, ktorý umožní Partnerovi presmerovať klienta pomocou Affiliate odkazov z Partnerových internetových stránok (ďalej iba „Partnerova stránka“) priamo na Stránku Spoločnosti.

(C)   Partner sa zaväzuje používať odkazy dodané Partnerovi Spoločnosťou za účelom propagácie Stránky online a/alebo off-line spôsobom, a to na základe podmienok ustanovených touto dohodou.

(D)   Partner vyjadruje súhlas s týmito podmienkami spolupráce v ich plnom rozsahu odoslaním registrácie cez Zabezpečený registračný formulár.

Spoločnosť a Partner sa dohodli na nasledovných definíciách pojmov použitých v tejto zmluve.

Definície

Affiliate kontrolný panel – webový panel, ktorý dodá Partnerovi konkrétne Odkazy presmerujúce koncového užívateľa na Stránku, materiál pre propagačný obsah a vyhľadávacie formuláre potrebné k vytváraniu Kvalifikovaných predajov. Affiliate kontrolný panel taktiež poskytne Partnerovi štatistiky ohľadom klikov na Stránku a počtu Kvalifikovaných predajov, ku ktorým došlo. Partner využíva Affiliate kontrolný panel taktiež k odoslaniu osobných údajov Partnera.

Rezervácia – rezervácia letenky alebo cestovného balíčka cez stránku www.pelikan.sk, ktorá bude zákazníkom riadne uhradená.

Cookie – vybrané elektronické dáta odoslané prostredníctvom internetového serveru do prehliadača, ktoré sú zaznamenané prehliadačom pri každom nasledujúcom prístupe užívateľa na server. Cookie sa používa na identifikáciu užívateľa alebo na sledovanie jeho prístupov k serveru.

Refferal ID – unikátny identifikačný kód, ktorý je osobitne priradený každému Partnerovi v Affiliate kontrolnom paneli.

HTML kód – skrátka pre Hypertext Markup Language, čo je jazyk pre vytváranie dokumentov na www (World Wide Web). Html definuje štruktúru a pozície webového dokumentu s použitím značiek a atribútov.

Banner – grafická reklamná prezentácia (animovaná alebo statická) na web stránke Partnera v rôznych veľkostiach, ktorá prezentuje produkty Spoločnosti.

Provízia – Odmena zaplatená Partnerovi za predpokladu splnenia týchto Affiliate podmienok. Upravená je najmä v článkoch 3. a 4.

Dôverné informácie –  všetky dáta a informácie poskytnuté Partnerovi Spoločnosťou, ktoré sú dôverné zo svojej podstaty, vrátane dát a informácií, ktoré sú Spoločnosťou označené ako dôverné a tiež všetky dáta a informácie, pri ktorých je možné odôvodnené predpokladať, že sú dôverného charakteru.

Obsah – všetky opisné informácie týkajúce sa Stránky.

Udalosť Force majeure – každá vonkajšia udalosť, ktorá je mimo kontrolu Spoločnosti, ktorú možno od nej primerane očakávať; vrátane (nie však výlučne) vyššej vôle, stávky, výluky alebo ďalšieho rušenia práce, vyhlásenia vojny, blokády, blesku, ohňa, zemetrasenia, búrky, záplav, výbuchu, vládneho zásahu, vyvlastnenia, zákazu priamej intervencie, embarga, omeškania v dostupnosti nástrojov, nemožnosti a/alebo omeškania v obdŕžaní úradného povolenia či akýchkoľvek licencií.

Odkaz (Link) – odkaz z hypertextového dokumentu alebo iného zdroja, ktorý je aktivovaný kliknutím na vyznačené slovo alebo obrázok. Účelom Odkazu je presmerovanie koncového užívateľa na Stránku.

Minimálna výplata – minimálna čiastka, ktorá sa môže fakturovať je 50 € (päťdesiat eur).

Platená reklama vo vyhľadávačoch – akákoľvek forma platenej reklamy, v ktorej sa jej zobrazenie viaže na konkrétne vyhľadávané slovo.

Vyplatiteľná provízia – provízia, ktorá splnila podmienku Minimálnej výplaty.

Uhradí sa v Eurách (€).

Propagačný materiál – akýkoľvek obsah, informácie, kód, banner, vyhľadávací formulár alebo obrázok dodaný Spoločnosťou Partnerovi cez Affiliate kontrol panel alebo e-mail.

Kvalifikovaný predaj – Rezervácia koncového užívateľa (zákazníka), ktorá bola riadne a včas zaplatená Spoločnosti. 

SEM – forma online marketingu, ktorá zahŕňa propagáciu stránky zvyšovaním jej viditeľnosti vo vyhľadávačoch pri zadaní konkrétneho slova alebo frázy.

Sledovací kód – štruktúra URL a unikátny identifikátor zadaný Spoločnosťou Partnerovi pre sledovanie odkazov.

1.   Registrácia účtu

1.1   Partner sa musí zaregistrovať prostredníctvom zabezpečeného registračného formuláru a akceptovať tieto podmienky spolupráce pre zapojenie sa do programu.

1.2   Odoslaním registrácie vyslovuje Partner súhlas s týmito podmienkami, dokument nadobúda platnosť a zamestnanec Spoločnosti preverí registráciu a vykoná jej schválenie.

1.3   Po schválení registrácie Spoločnosťou obdrží Partner e-mail na e-mailovú adresu zadanú v zabezpečenom registračnom formulári s heslom, ktoré mu umožní prístup do Affiliate kontrolného panelu.

1.4   Partner je zodpovedný za správnosť a aktuálnosť všetkých dát a informácií v Affiliate kontrolnom paneli.

———

*platí pre kampaň APRA

 1.5   Partner má zároveň možnosť zapojiť sa aj do Affiliate programu obchodného partnera Spoločnosti – APRA s.r.o., ktorá sa špecializuje na asistenciu v oblasti získavania odškodného pre cestujúcich v leteckej preprave. Pre tento program sa použijú rovnaké podmienky ako v prípade spolupráce Partnera a Spoločnosti, pokiaľ pre jednotlivé časti úpravy nie je vyslovene uvedené inak. 

———

2.   Propagačné materiály, Odkazy a Sledovací kód

2.1   Cez Affiliate kontrolný panel sprístupní Spoločnosť Partnerovi Propagačné materiály, ktoré mu umožnia vytvorenie Odkazov, ktoré môžu viesť ku Kvalifikovaným predajom. Partner je oprávnený vykonať vizuálnu zmenu Propagačných materiálov, len pokiaľ je to schválené Spoločnosťou.

2.2   Partner sa musí uistiť, že každý Odkaz obsahuje Sledovací kód, ktorý je nevyhnutý pre vytvorenie Kvalifikovaného predaja. Odstránenie Sledovacieho kódu bude mať za následok nemožnosť Spoločnosti sledovať Kvalifikované predaje sprostredkované Partnerom. Partner berie na vedomie, že Spoločnosť nevypláca Províziu za predaje koncovým užívateľom, ku ktorým došlo bez Sledovacieho kódu. Partner môže požiadať Spoločnosť aj o Priamy sledovací kód.

Ak Affilate manažér Spoločnosti schváli vytvorenie Priameho sledovacieho kódu, Partner nemusí používať Sledovací kód pre Odkazy odchádzajúce z Partnerovej stránky, keďže adresa bude špecifikovaná v Priamom sledovacom kóde.

2.3   Partner súhlasí, že Obsah a Propagačný materiál bude používať len na promovanie Stránky. Tento však zostáva vo vlastníctve Spoločnosti. Partner nebude používať Obsah alebo Propagačné materiály k promovaniu inej stránky, ako napríklad stránky konkurencie, dopravcov a podobne (a to bez vedomia Spoločnosti).

2.4   Partner súhlasí, že použije Propagačný materiál a Odkazy iba v rámci platného právneho poriadku Slovenskej Republiky a v rámci týchto Affiliate podmienok. Partner sa týmto zaväzuje, že nebude modifikovať, vypínať, predávať, distribuovať, udeľovať licenciu alebo prevádzať Propagačný materiál.

3.   Provízia

3.1   Partner obdrží Províziu za každý Kvalifikovaný predaj, ktorý je generovaný z Odkazov, pod podmienkou dodržania týchto Affiliate podmienok.

3.2   Partner obdrží Províziu za každý Kvalifikovaný predaj, ktorý je generovaný z Bannerov a Vyhľadávacích formulárov, ktoré obsahujú správne Refferal ID, pod podmienkou dodržania týchto Affiliate podmienok.

3.3   Partner súhlasí, že provízia za predaj produktu letenky (IATA aj lowcost) je 40 % zo servisného poplatku letenky. Provízia sa môže líšiť pre každý vytvorený Kvalifikovaný predaj. Pre kupónové a cashbackové portály je výška provízie stanovená na 10% zo servisného poplatku letenky. Pri predaji produktu zájazd (deal) akčný balíček s letenkou je provízia fixná vo výške 20 €. Provízia pri produkte Darčeková poukážka (Voucher) je provízia 5% z celkovej ceny poukážky. Produkty: zájazdy (deal), vouchre a APRA pre kupónové a cashbackové portály nie sú dostupné.

3.4   Partner súhlasí, že kalkulácia, uznanie a preplácanie Provízie je kompletne v kompetencii Spoločnosti. Právo Partnera nárokovať si na Províziu alebo vysloviť sťažnosť k jej preplateniu zodpovedá jeho právu ukončiť túto zmluvy v súlade s klauzulou 11.1.

3.5   Spoločnosť sleduje vytvorenie Kvalifikovaného predaja po dobu 30 dní odo dňa posledného kliknutia na Odkaz. Partner obdrží Províziu za každý Kvalifikovaný predaj, ktorý bude vytvorený na základe opakujúcej sa návštevy koncového užívateľa. Táto opakujúca sa návšteva bude sledovaná pomocou elektronických Cookies umiestnených v prehliadači koncového užívateľa. Partnerovi nevznikne nárok na províziu, ak dôjde k vytvoreniu Kvalifikovaného predaja po vypršaní Cookies. Spoločnosť nedáva Partnerovi žiadnu záruku za to, že Cookies budú aktivované celú dobu ich platnosti, pokiaľ koncový užívateľ vykoná zmenu v nastavení svojho počítača.

3.6    Partner súhlasí s tým, že Spoločnosť môže kedykoľvek vykonať interný audit za účelom zhodnotenia pomeru Look-to-Book (počet videní vs. počet rezervácií). Na základe výsledkov tohto auditu, si Spoločnosť vyhradzuje právo pre úpravu budúcej hodnoty odmeny Kvalifikovaných predajov. Výška úpravy bude odpovedať rozdielu z priemernej výšky hodnoty Kvalifikovaných predajov naprieč celým Affiliate programom pre rovnaké obdobie, za ktoré bol audit vykonaný.

———

*platí pre kampaň APRA

3.7.   Partner ďalej obdrží Províziu za každý podpis splnomocnenia pre APRA s.r.o. pre získanie odškodnenia v leteckej preprave, ktorý je generovaný z Odkazov, pod podmienkou dodržania týchto Affiliate podmienok. 

3.8   Partner taktiež obdrží Províziu za každý podpis splnomocnenia pre APRA s.r.o. pre získanie odškodnenia v leteckej preprave, ktorý je generovaný z Bannerov a Vyhľadávacích formulárov, ktoré obsahujú správne Refferal ID, pod podmienkou dodržania týchto Affiliate podmienok.

3.9   Partner súhlasí, že provízia je 10 € za každú osobu, ktorá pre APRA s.r.o. podpísala splnomocenie pre získanie odškodnenia v leteckej preprave.

3.10   Províziu vypláca Partnerovi vždy Spoločnosť. 

———

4.   Podmienky výplaty a hlásenia

4.1   Partner musí vystaviť faktúru a následne túto poslať Spoločnosti.

•   Faktúra musí obsahovať nasledujúce údaje:

pelicantravel.com s.r.o.

Pribinova 17954/10

811 09 Bratislava

Slovenská republika

IČO: 35897821

DIČ: 2021871225

IČ DPH: SK2021871225

•   Partnerove fakturačné informácie

•   Obdobie, za ktoré sa Provízia fakturuje

•   Informácie o Partnerovom účte (registračný e-mail, Refferal ID)

•   Číslo účtu, na ktoré má byť fakturovaná čiastka zaslaná

Partner musí dodať Spoločnosti všetky nutné informácie pre úspešné vyplatenie Provízie na faktúre.

4.2   Spoločnosť vyplatí všetku Vyplatiteľnú províziu do 28 dní od zaslania faktúry Partnerom Affiliate manažérovi. Spoločnosť vykoná platbu cez bankový prevod na účet uvedený na faktúre. Spoločnosť nie je zodpovedná za žiadne poplatky spojené s touto transakciou.

4.3   Spoločnosť vedie záznamy všetkých transakciách, ktoré boli vykonané v súlade s týmito podmienkami. Spoločnosť poskytne Partnerovi štatistiky ohľadom výšky Provízie a počtu Kvalifikovaných predajov. Systém, rezervácie a záznamy Spoločnosti sa považujú za záväzný dôkaz pre určenie výšky Provízie.

4.4   Vyplatiteľná provízia nepodlieha DPH. Partner je zodpovedný za vlastné odvody dane, ktoré sú spojené s vykonaním Affiliate služby. Partnerovi nebude v žiadnom prípade vyplatená ďalšia kompenzácia za dane. Pokiaľ štátny orgán požaduje zadržanie akejkoľvek dane v súvislosti s platbou ohľadom Affiliate služby, Spoločnosť:

•   zadrží príslušnú čiastku z takej platby a

•   zaplatí túto sumu relevantným autoritám v súlade so zákonom.

5.   Práva a povinnosti partnera

5.1   Partner rozumie a súhlasí, že táto spolupráca nie je exkluzívna. Spoločnosť si vyhradzuje právo prijať ďalších partnerov do Affiliate programu v rovnakej oblasti.

5.2   Partner sa musí zdržať akéhokoľvek konania, ktoré by mohlo ovplyvniť vzťah medzi Spoločnosťou a leteckým prepravcom. Partner sa nesmie negatívne vyjadrovať na adresu Spoločnosti a nesmie navádzať tretie strany na ukončeniu alebo obmedzenie spolupráce so Spoločnosťou.

5.3   Partner musí udržovať a upravovať obsah Partnerovej stránky a je povinný stránku udržovať vždy v aktuálnom stave s presnými informáciami. Partner musí urýchlene opraviť akúkoľvek chybu alebo nepresnosti na Partnerovej stránke ihneď po tom, čo zistí takúto chybu alebo bude na ňu upozornený Spoločnosťou.

5.4   Partner sa zaväzuje zdržať sa vykonania akejkoľvek formy automatizovanej analýzy a extrakcie informácií (vrátane zákazníckych recenzií) z akejkoľvek stránky Spoločnosti (tzv. Screen scrape).

5.5   Partner nesmie robiť žiadne statické kópie obsahu akejkoľvek časti Stránky Spoločnosti na Partnerovom vlastnom serveri alebo stránke.

5.6   Partner nesmie vytvárať rezervácie na Stránke cez Odkazy Spoločnosti s cieľom predpredaja rezervácii (alebo získaniu iného benefitu) tretej strane.

5.7   Partner súhlasí a berie na vedomie, že obmedzenia v zmluve, záväzky a povinnosti stanovené v článku 4 tejto zmluvy sú významne podstatné pre Spoločnosť, najmä pokiaľ ide o jej ochotu vstúpiť do tejto zmluvy s Partnerom, sprístupniť mu obsah a práva Spoločnosti k duševnému právu (priamo aj nepriamo) (ii) a ochrana dobrého mena, produktu, služby a (trhovej) povesti Stránky. Okrem toho Partner súhlasí a berie na vedomie, že všetky podmienky, záväzky, záruky a obmedzenia stanovené v článku 4 tejto zmluvy (a) budú okamžite, riadne a starostlivo dodržované Partnerom a (b) platí tiež, že pokiaľ ide o ďalšie podniky v rámci partnerskej skupiny, Partner musí zaistiť, zaručiť a zaviazať sa, že všetky spoločnosti v rámci partnerskej skupiny budú brať do úvahy, dodržovať a jednať v súlade s podmienkami stanovenými v článku 4 tejto zmluvy.

V záujme ochrany produktu, služby, značky a dobrého mena Spoločnosti, Partner sa registráciou zaväzuje a zaručuje, že Affiliate stránka/y (vrátane všetkých ostatných webových stránok (priamo alebo nepriamo) vlastnených, kontrolovaných alebo hosťovaných Partnerom), je (a zostáva) samostatná a podstatne odlíšiteľná od webových stránok Spoločnosti. Posúdenie tejto skutočnosti je právom Spoločnosti. Partner týmto súhlasí a berie na vedomie, že po dobu platnosti tejto zmluvy (ako aj naďalej):

•   Vzhľad a dojem z Affiliate Stránok (vrátane všetkých ostatných webových stránok (priamo alebo nepriamo) vlastnených, riadených alebo hosťovaných Partnerom) musí byť zreteľne a výrazne odlišný od ostatných webových stránok Spoločnosti, vrátane farieb, kompozície, typu písma, dizajnu a layoutu (vrátane značky), klikateľných tlačidiel, boxov a bannerov a dostupných funkcií (s výnimkou tých vlastností potrebných k výkonu povinností Partnera podľa tejto zmluvy).

•   Akékoľvek logo/á použité na Affiliate stránke (vrátane všetkých ostatných webových stránok (priamo alebo nepriamo) vlastnených, riadených alebo hosťovaných Partnerom) musí byť zreteľne a výrazne odlišné od loga Spoločnosti (nevzťahuje sa na logá, ktoré budú dodané Spoločnosťou pre použitie Partnera v rámci výkonu práv a povinnosti podľa tejto zmluvy).

•   Partner nemôže v žiadnom prípade imitovať alebo kopírovať stránky Spoločnosti (všeobecne alebo pri použití malých úprav, pridaním, úpravou funkcií alebo zmenou kompozície).

•   Partner musí vždy na vlastné náklady urýchlene spolupracovať s každou rozumnou požiadavkou zo strany Spoločnosti pri zadávaní zmien, alternatív, alebo úprav na Affiliate stránke, ktoré by boli mätúce alebo veľmi podobné elementu, ktorý sa nachádza na stránke Spoločnosti.

5.8   Partner nesmie (lebo by mal upozorniť , pokiaľ by Partner v Affiliate programe tak činil) (priamo alebo nepriamo) registrovať, získať, použiť a/alebo kúpiť internetovú doménu, ktorá obsahuje akékoľvek slovo alebo slová, ktoré sú identické alebo mätúce alebo podstatne podobné slovám: „Pelikán“, „Flipo“, „Pelipecky“ alebo akýmkoľvek iným ich variantom, prekladom alebo preklepom, vrátane časti adresy.

5.9   Partner nesmie využiť Obsah pre žiaden iný účel alebo žiadnym iným spôsobom a/alebo   cez platformu tretej strany, než je stanovené v týchto podmienkach spolupráce.

5.10   Počas trvania spolupráce založenej týmito podmienkami (ako aj v období nasledujúcom po ukončení spolupráce vo vzťahu k údajom získaným na základe tejto zmluvy a ochranných známok Spoločnosti) musí Partner bezodkladne vyhovieť  akejkoľvek požiadavke Spoločnosti dodržiavať podmienky článku 5.

5.11   Partnerova stránka nesmie (priamo alebo nepriamo) odkazovať na Stránku alebo značku Spoločnosti technikou Double Serving alebo inými podobnými technikami či metódami, ktoré sú zakázané normami upravujúcimi nevyžiadanú poštu (spam). 

Partner nesmie (priamo alebo nepriamo) sprístupniť Affiliate stránku/y alebo Obsah  tretej strane s úmyslom alebo cieľom zmiasť, oklamať, podviesť alebo inak zaviesť ľudské editory, roboty vyhľadávacích systémov, web-crawlery alebo (meta)vyhľadávacie systémy (vrátane akéhokoľvek nástroja alebo systému) tretích strán s cieľom získať na platformách tretích strán lepšie hodnotenie, umiestnenie alebo zobrazenie pre Affiliate stránku/stránky, ku ktorému by inak nedošlo, ak by neboli použité maskovacie alebo iné im podobné techniky či metódy.

Partner sa zaväzuje a zaručuje, že bude neustále dodržiavať normy upravujúce zasielanie nevyžiadanej pošty (spam) a postupovať v súlade s nimi (ako aj v súlade so všetkými ďalšími dôvodnými požiadavkami Spoločnosti v tejto oblasti), a to za účelom vyhnúť sa  porušeniam takýchto noriem Stránkou alebo Affiliate stránkou, ku ktorému by mohlo dôjsť v dôsledku konania Partnera. Aby sa predišlo pochybnostiam, Partner nemôže vykonávať voči Spoločnosti akékoľvek práva v oblasti týkajúcej sa nevyžiadanej pošty a týmto sa zrieka akéhokoľvek práva obrany alebo nárokov voči Spoločnosti v danej oblasti. 

Strany súhlasia s tým, že v prípade (tvrdeného alebo hroziaceho) porušenia povinností zo strany Partnera vyplývajúcich z článku 5 dôkazné bremeno vyvinenia nesie Partner. Inými slovami, v prípade tvrdeného alebo hroziaceho porušenia povinností podľa článku 5 tejto zmluvy, Spoločnosť má právo predpokladať, že k tomuto porušeniu došlo a Partner musí predložiť dostatočné a uspokojivé dôkazy (t.j. presvedčivé a nevyvrátiteľné), ktoré preukážu dodržanie jeho povinností podľa článku 5 tejto zmluvy.  

5.12   Partner nesmie návštevníkov svojej webovej stránky navádzať na odkaz, ktorým je návštevník ďalej presmerovaný na portál Spoločnosti, a ktorý nemá priamu súvislosť s cestovaním alebo s poskytovaním cestovných služieb a produktov, ktoré Spoločnosť ponúka.

5.13   Partner nesmie na svojej stránke používať tzv. pop-up okná s presmerovaním na portál Spoločnosti bez toho, aby návštevník vedome a aktívne súhlasil, aby bol na portál Spoločnosti presmerovaný. Taktiež Partner nesmie návštevníka automaticky pri návšteve svojej webovej stránky presmerovať na Portál Spoločnosti bez toho, aby návštevník vedome a aktívne súhlasil, aby bol na portál Spoločnosti presmerovaný.

5.14   Partner si nesmie zaplatiť reklamu vyhľadávania v prehliadačoch (služby typu Google Ads) na kľúčové slová, ktoré môžu v spotrebiteľovi vyvolať dojem, že vyhľadáva služby Spoločnosti. Tento zákaz sa vzťahuje aj na preklepy a kombinácie kľúčových slov. Taktiež Partner nesmie použiť ako tzv. landing page (destinačnú stránku) portál Spoločnosti, a to ani pri reklamách vyhľadávania prostredníctvom kľúčových slov v prehliadačoch ako napr. Google Ads, ani v iných prípadoch. Všeobecne Spoločnosť nedovoľuje využívať v rámci spolupráce SEM (Search Engine Marketing) smerované na stránky spoločnosti (tzv. landing page) priamo z výsledkov vyhľadávania s použitím parametra aid.

5.15  Partner súhlasí a berie na vedomie skutočnosť, že v prípade omeškania Partnera so splnením či implementáciou dôvodných požiadaviek Spoločnosti týkajúcich sa tejto zmluvy alebo v prípade omeškania Partnera so splnením požiadaviek Spoločnosti podľa článku 5 tejto zmluvy, Spoločnosť má právo pozastaviť splnenie svojich záväzkov voči Partnerovi, ktoré vyplývajú z tejto zmluvy, alebo má právo okamžite ukončiť túto zmluvu.

V prípade porušenia akéhokoľvek zmluvného dojednania, obmedzenia, povinnosti a/alebo záruk stanovených v článku 5 týchto podmienok zo strany Partnera (priamo alebo nepriamo) je Spoločnosť oprávnená vykonať nasledujúce právne kroky, a to bez ohľadu na iné možnosti nápravy, žalôb, náhrady škody, súdnych nariadení alebo iných právnych prostriedkov nápravy, ktoré sú dostupné podľa zákona alebo zmluvy:

•   Pozastavenie platieb Partnerovi, na ktoré mu vyplýva nárok z tejto zmluvy, alebo okamžité ukončenie platnosti tejto zmluvy.

•   V prípade použitia podobného názvu domény (alebo vlastníctva či registrácie webovej stránky so zameniteľným alebo podobným názvom domény, akú vlastní Spoločnosť) a opakovaným a/alebo zásadným porušením článku 5, musí Partner previesť, priradiť a zaregistrovať podobný názov domény (vrátane webovej stránky s podobným názvom domény) na meno Spoločnosti prostredníctvom registrátora domén vybratého Spoločnosťou, a to do 20 pracovných dní od momentu porušenia povinnosti podľa článku 5. V prípade, že tak Partner neučiní a nedôjde k prevodu vlastníctva a práva na relevantné názvy domén, Partner týmto splnomocňuje Spoločnosť vytvoriť všetky doklady potrebné k prevodu vlastníctva a registrácie domény z Partnera na Spoločnosť a tieto podpísať v mene Partnera. Toto splnomocnenie je neodvolateľné a bezpodmienečné.

5.16   Za každé porušenie niektorej z povinností Partnera uvedených v ustanoveniach článku 5 týchto VOP sa zjednáva zmluvná pokuta, a to vo výške 500 € za každé jedno porušenie. Partner je povinný zaplatiť zmluvnú pokutu za porušenie povinnosti po tom, ako ho Spoločnosť k splneniu tohto záväzku vyzve. Úhradou zmluvnej pokuty nie je dotknuté právo Spoločnosti na náhradu škody, ktorá jej porušením Partnerovej povinnosti vznikla ani právo na iné právne kroky uvedené v bode 5.15 týchto VOP.

5.17   Partner sa zaväzuje zaistiť, že Affiliate stránka nebude obsahovať žiadne priame alebo nepriame odkazy na stránky, ktoré:

•   majú formu akejkoľvek diskriminácie (náboženskej, národnostnej, rasovej, diskriminácia pohlavia, atď.),

•   ponúka erotický alebo pornografický obsah,

•   by mohla spôsobiť ujmu Spoločnosti, jej značke, reputácii alebo dobrej povesti, a to akýmkoľvek spôsobom,

•   propaguje násilie,

•   obsahuje ilegálne aktivity,

•   akýmkoľvek spôsobom porušuje práva duševného vlastníctva.

5.18   Partner sa zaväzuje, že Affiliate stránka nie je v rozpore s právnym poriadkom Slovenskej republiky.

5.19   Partner súhlasí, že sa zdrží akejkoľvek spojitosti s podvodnými klikami.

5.20   Všetky Partnerove marketingové aktivity musia smerovať k vytvoreniu rezervácií.

5.21   Partner berie do úvahy, že táto dohoda nezakladá akýkoľvek zmluvný vzťah medzi Partnerom a leteckým prepravcom.

5.22   V prípade porušenia akéhokoľvek ustanovenia tejto dohody znáša Partner všetky náklady a nároky na škodu spojené s takýmto porušením (vrátane, avšak nie výlučne, poplatkov spojených s právnym zastúpením). Partner znáša akékoľvek náklady spojené s vývojom, prevádzkou, údržbou a obsahom Partnerovej stránky.

5.23   Partner sa zaväzuje, že nebude používať, odkazovať alebo akokoľvek sa inak odvolávať na Stránku z online platforiem tretích strán, vrátane (avšak nie výlučne) platforiem hlavných vyhľadávačov, ako je Google alebo Seznam.

6.   Dohoda o funkčnosti

6.1   Spoločnosť a Partner týmto súhlasia s dohodou o dostupnosti („SLA“), ktorou sa Spoločnosť zaväzuje, že Stránka bude dostupná pre internetových užívateľov 100 % času. Pokiaľ Stránka nebude dostupná pre internetových užívateľov v dlhšej dobe, na základe meracích programov Spoločnosti, Spoločnosť odškodní Partnera za 100 % všetkých uniknutých provízií, a to v závislosti od predchádzajúcich a očakávaných výsledkov. Partner si musí uplatniť nárok, ktorý obsahuje dôkazy o vplyve prerušenia na provízie, e-mailom, faxom alebo poštou do 30 dní odo dňa začiatku prerušenia, inak nebudú spôsobilé na preplatenie v rámci dohody SLA. Nároky sú obmedzené na provízie generované prostredníctvom Partnerského programu a nezahŕňajú provízie tretích strán, ako sú iné reklamy alebo partnerské príjmy.

Dohoda SLA sa vzťahuje na prerušenie spôsobené programovaním webu, hostingom platformy a vylučuje prerušenia spôsobené faktormi mimo rámec kontroly Spoločnosti, ako sú problémy s prehliadačom koncového užívateľa, ISP otázky alebo akékoľvek udalosti vyššej moci (Force Majeure).

6.2   Spoločnosť ponúkne Partnerovi adekvátnu technickú pomoc, pokiaľ si to vyžaduje integrácia Odkazov alebo Obsahu. Spoločnosť sa bude snažiť vyriešiť takýto technický problém čo najskôr.

7.   Zrieknutie sa záruk a obmedzenie zodpovednosti

7.1   Bez toho, aby bol obmedzený odstavec 6.1, ale inak v maximálnom rozsahu povolenom zákonom, Spoločnosť odmieta všetky záruky a prehlásenia (výslovné alebo implicitné) vo vzťahu k Stránke, k programu a/alebo k online poskytovateľom, zahrňujúc bez obmedzenia akékoľvek záruky alebo zastúpenie vo vzťahu k:

•   vhodnosti pre daný účel,

•   vírusom a iným škodlivým komponentom,

•   porušenia práv tretích strán,

•   obchodným akostiam.

7.2   Spoločnosť nezodpovedá Partnerovi za akékoľvek straty alebo škody, ktoré môžu Partnerovi vzniknúť v súvislosti s jeho účasťou na Affiliate programe alebo v súvislosti s pochybením (opomenutím) Spoločnosti pri plnení povinností podľa tejto zmluvy. Za stratu alebo škodu sa považuje aj strata na zisku, vynaložené náklady, predpokladané úspory, poškodenie dobrej povesti, strata dát, nepriama, následná alebo osobitná strata či škoda, a to bez ohľadu na to, či tieto boli predvídateľné Spoločnosťou, ako aj bez ohľadu na to, či Spoločnosť bola upozornená na možnosť vzniku takejto straty či škody.

7.3   Bez obmedzenia klauzúl 7.1 a 7.2, pre prípad, že by bola Spoločnosť úradne zaviazaná k náhrade škody či inej ujmy Partnerovi, ktorá mu vznikla v súvislosti s touto zmluvou, zmluvné strany sa týmto dohodli na obmedzení výšky náhrady škody či inej ujmy, a to maximálne do výšky celkovej sumy Provízie, ktorá bola vyplatená Partnerovi za posledných 12 mesiacov predchádzajúcich vzniku škody či inej ujmy.

8.   Súkromie

8.1   Akékoľvek použitie informácie o koncovom užívateľovi Affiliate programu Partnerom mimo splnenia účelu tejto zmluvy je zakázané. Zakázané je najmä použitie takejto informácie na osobné účely, komerčné účely alebo na získanie priameho finančného zisku (napríklad prostredníctvom marketingu). Každé takéto použitie bude považované za porušenie tejto zmluvy. Partner súhlasí s tým, že nebude používať informácie získané prostredníctvom Affiliate programu pre reťazové e-maily, nevyžiadanú poštu, spam, obťažujúcu (komerčnú alebo nekomerčnú) či hromadnú komunikáciu akéhokoľvek druhu. Rovnako tak sa Partner zaväzuje, že do distribučného zoznamu zaradí len tie osoby, ktoré mu na to dali vopred osobitné povolenie.

8.2   Bez toho, aby bolo obmedzené ustanovenie 8.1, môže Partner posielať e-maily koncovým užívateľom len s ich predchádzajúcim súhlasom, a to za účelom predaja výrobkov a služieb tým koncovým užívateľom, ktorí si už kúpili produkty alebo služby prostredníctvom Partnerovej stránky. Koncový užívateľ musí mať možnosť odhlásiť sa z takéhoto odberu a prestať byť príjemcom takýchto e-mailov. V prípade, že Partner nedodrží túto požiadavku, spoločnosť si vyhradzuje právo ukončiť túto zmluvu s okamžitou platnosťou.

9.   Duševné vlastníctvo

9.1   Po odoslaní registrácie cez zabezpečený registračný formulár, Spoločnosť udelí Partnerovi odvolateľnú, nevýhradnú, neprenosnú, celosvetovú a bezodplatnú licenciu zobrazovaťOdkazy v súlade s podmienkami tejto zmluvy a použiť promočný Obsah, a to za účelom uľahčenia účasti Partnera v Affiliate programe. Licencia sa udeľuje na dobu trvania tejto zmluvy. Spoločnosť si vyhradzuje všetky práva na Odkazy, Obsah a Propagačný materiál, vrátane všetkých práv duševného vlastníctva.

9.2   Každá strana si ponecháva všetky práva, nároky a podiely na svojom mene, logu, ochranných známkach, servisných značkách, autorských právach, patentov, patentových funkciách a patentových technológiách. S výnimkou prípadov výslovne ustanovených v tejto dohode, nebude ani jedna zo strán kopírovať, distribuovať, reprodukovať alebo inak používať tieto materiály.

9.3   Partner dovoľuje Spoločnosti používať Partnerove obchodné známky a obchodné meno, ktoré poskytol Spoločnosti prostredníctvom Affiliate kontrolného panelu, za účelom promovania Affiliate programu.

9.4    Spoločnosť týmto záväzne prehlasuje, že vlastní všetky práva a licencie nutné k splneniu  povinností Spoločnosti podľa tejto zmluvy a povoľuje Partnerovi vytvorenie Odkazov a zobrazenie informácií a materiálov, ktoré boli Partnerovi poskytnuté alebo sprístupnené na základe tejto zmluvy.

10.   Dôverné informácie

10.1    V priebehu i po ukončení tejto zmluvy musí Partner:

•   Udržiavať Dôverné informácie v tajnosti a nesprístupniť ich žiadnym tretím stranám bez predchádzajúceho písomného súhlasu Spoločnosti.

•   Sprístupniť Dôverné informácie len zamestnancom a dodávateľom, ktorých spoluúčasť je pri plnení tejto zmluvy výslovne nevyhnutná. Takéto osoby však musia byť zaviazané písomným sľubom mlčanlivosti. 

•   Zaviesť a udržovať primerané bezpečnostné opatrenia slúžiace na ochranu Dôverných informácií pred neoprávneným prístupom alebo použitím.

•   Bezodkladne informovať Spoločnosť o akomkoľvek podozrení alebo skutočnom neoprávnenom použití, kopírovaní alebo vyzradení Dôverných informácií. Partner je povinný poskytnúť Spoločnosti akúkoľvek pomoc, o ktorú Spoločnosť požiada v súvislosti s krokmi alebo postupmi, ktoré príjme ako dôsledok takéhoto porušenia.

•   Nekopírovať Dôverné informácie bez predchádzajúceho písomného súhlasu Spoločnosti. Po vydaní súhlasu musí Partner označiť všetky kópie ako „Dôverne“. Ak sa na Dôverných informáciách objaví upozornenie o vlastníckych právach alebo dôvernosti, Partner je povinný zabezpečiť, aby bolo toto upozornenie zobrazené aj na všetkých vytvorených kópiách. 

•   Používať Dôverné informácie len pre účely plnenia svojich povinností podľa tejto zmluvy.

  Ak je Partner zo zákona povinný zverejniť Dôverné informácie, Partner je  povinný bezodkladne informovať o tejto skutočnosti Spoločnosť. Ak Spoločnosť odôvodnene bráni či odmieta vyhovieť úradnej požiadavke na zverejnenie Dôverných informácií, Partner sa zaväzuje poskytnúť Spoločnosti náležitú pomoc.

11. Špeciálne podmienky pre spoluprácu s kupónovými webmi a cashback portálmi

Na spoluprácu s kupónovými webovými portálmi a cashback portálmi, sa vzťahujú individuálne podmienky, ktoré nie sú obsiahnuté v týchto VOP, avšak strany si ich dohodnú medzi sebou inou formou (osobitná zmluva, ujednania medzi stranami v elektronickej komunikácii apod.). Na tento typ spolupráce sa primerane vzťahujú aj ostatné ustanovenia VOP, ak nie sú v priamom rozpore s podmienkami v tejto časti – v tomto prípade majú aplikačnú prednosť individuálne dojednané podmienky.

12.   Ukončenie zmluvy

12.1   Obe strany môžu ukončiť túto dohodu kedykoľvek podľa vlastného uváženia. Zmluva zanikne po uplynutí siedmych (7) dní od oznámenia tejto skutočnosti druhej strane. V prípade, že dôjde k ukončeniu zmluvy podľa tohto článku, bude mať Partner nárok na úhradu všetkých splatných provízií v súlade s článkom 4, a to až do dátumu ukončenia platnosti tejto zmluvy.

12.2   Spoločnosť môže ukončiť túto dohodu s okamžitou platnosťou alebo pozastaviť úhradu Vyplatiteľnej provízie Partnerovi, pokiaľ:

•    Partner poruší akékoľvek ustanovenie tejto dohody a nezabezpečí nápravu  porušenia do dvoch dní od doručenia oznámenia Spoločnosti, v ktorom sa špecifikuje porušenie a žiada jeho náprava.

•   Partner poruší túto dohodu, pričom porušenie nemôže byť napravené.

•   Partner poruší túto dohodu spôsobom, ktorý negatívne ovplyvní schopnosť Spoločnosti dosiahnuť zisk alebo poškodí dobré meno Spoločnosti alebo dodávateľa Spoločnosti.

•   Partner podnikne akýkoľvek krok smerujúci k vymenovaniu správcu konkurznej podstaty, likvidátora, dočasného likvidátora alebo inej osoby na pozíciu, ktorá takejto osobe umožní čo i len čiastočne disponovať s Partnerovými aktívami či podnikom.

•   Partner bude neaktívny po dobu dvanástich (12) po sebe nasledujúcich mesiacov.

•   Partnerove rezervácie nevyúsťujú v žiadne predaje.

•   Partner bude propagovať Stránku na miestach, ktoré sú v rozpore s dobrými mravmi, napríklad stránky propagujúce rasizmus, pornografiu alebo akékoľvek protizákonne aktivity.

•   Existuje dôvodne podozrenie, že Partner sa dopustil podvodu.

12.3   Pokiaľ sa Spoločnosť rozhodne ukončiť dohodu na základe ustanovenia 11.2, všetky Vyplatiteľné provízie, na ktoré by mal inak Partner nárok, nebudú vyplatené. Partner stráca právo na ich vyplatenie a tieto prepadnú Spoločnosti.

12.4   Po ukončení tejto zmluvy je Partner povinný odstrániť z Partnerovej stránky akýkoľvek materiál spájaný s Affiliate Programom a touto zmluvou, vrátane Odkazov.

13.    Zmeny

13.1   Spoločnosť môže pozmeniť túto dohodu kedykoľvek s okamžitou platnosťou tým, že uverejní novú dohodu (Affiliate podmienky) na nižšie uvedenej webovej adrese. Partner je zaviazaný novými podmienkami v momente ich zverejnenia. V prípade, že Partner nesúhlasí so znením nových podmienok, má právo ukončiť zmluvu v súlade s článkom 11. Affiliate podmienky (zmluva) a ich zmeny budú zverejnené na nasledujúcej adrese URL: http://partner.pelikan.sk/affiliates/.

14.    Všeobecné ustanovenia

14.1   Partner a Spoločnosť sa dohodli, že Partner sa považuje za nezávislého dodávateľa pre všetky právne účely. Partner je výlučne zodpovedný za splnenie vlastných daňových či poistných povinností, náhradu odmeny svojim pracovníkom, a za všetky ďalšie veci súvisiace s prácou podľa tejto zmluvy.

14.2   Táto dohoda sa riadi, vykladá a vymáha v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky. Každá z týchto strán sa neodvolateľne podrobuje príslušnosti súdu na Slovensku.

14.3   Práva a povinnosti z tejto dohody sú neprevoditeľné bez predchádzajúceho písomného súhlasu druhej strany s výnimkami vyplývajúcimi zo zákona. Akékoľvek postúpenie bez predchádzajúceho písomného súhlasu druhej strany sa považuje za neplatné.