Sobáš? Aké priezvisko je potrebné zadať do objednávky?
Do objednávky je potrebné uviesť priezvisko, na ktoré budete mať v čase vycestovania vydaný platný cestovný doklad. Pokiaľ si pred vycestovaním vybavíte nový cestovný doklad, zadávajte priezvisko po sobáši. Pokiaľ budete cestovať na pôvodný cestovný doklad, v takom prípade do rezervácie zadajte rodné priezvisko.
Rezervácia a vystavenie letenky prebieha po prijatí úhrady za objednávku na mená, ktoré boli uvedené v objednávkovom formulári. Zmenu mena na vystavenej letenke väčšina leteckých spoločností neumožňuje. Letecké spoločnosti, ktoré zmenu menu umožňujú, si za vykonanie zmeny účtujú poplatok.
Kde nájdem aktuálne informácie o podmienkach vstupu do vybratej destinácie? (vízové povinnosti atď.)
Aktuálne informácie vždy nájdete na stránkach Ministerstva zahraničných vecí SR: mzv.sk.
Mám prestup v USA/Kanade, cieľová destinácia je však iná. Potrebujem mať víza pre toto územie aj v prípade, že len prestupujem?
Aj v prípade prestupu v USA/Kanade je pred odletom potrebné preukázanie sa platnými elektronickými cestovnými povoleniami (ESTA/ETA). Podrobnejšie informácie a postup ako vyplniť žiadosť na ESTA povolanie nájdete v článku kliknutím SEM. Podobne sa môžu vyžadovať tranzitné víza aj v iných krajinách sveta, preto vždy odporúčame skontrolovať vstupné podmienky aj pri prestupových destináciách.
Pri objednávke vidím inú cenu, než mi bola ponúknutá pri akciových letenkách. Prečo sa to deje?
Ceny zobrazené v predpripravenom kalendári majú len informatívny charakter. Kalendáre sa aktualizujú v pravidelných intervaloch, cena letenky však môže byť leteckou spoločnosťou opakovane zmenená. Dostupnosť konkrétnych letov overí systém v reálnom čase po kliknutí na “pokračovať”. Nízkonákladové spoločnosti reagujú cenou na dopyt a obsadenosť daných letov.
Ako môžem získať zľavový kupón?
Pelikán pre svojich klientov pravidelne pripravuje špeciálne akcie, kedy zasiela informáciu o existujúcich zľavových kódoch cez e-mailový newsletter, sociálne siete alebo ich nájdete na našom blogu Pelipecky. Odporúčame sa preto prihlásiť na odber nášho e-mailového newslettera so špeciálnymi ponukami.
Môžem využiť zľavový kupón na akýkoľvek produkt na stránke pelikan.sk?
Zľavové kupóny je možné uplatniť pri objednávke leteniek a pobytových balíkov. O podmienkach konkrétneho kódu sú klienti vopred informovaní.
Mám zľavový kupón / darčekovú poukážku. Ako ho uplatním?
Zľavový kupón je možné uplatniť v poslednom kroku objednávky pri výbere spôsobu platby a to priamo vložením presného znenia zľavového kupónu v časti „Vaša objednávka obsahuje“. Po kliknutí na tlačidlo „Uplatniť kupón / darčekovú poukážku“ sa z celkovej ceny odráta príslušná zľava.